Verzending

Bestellen en verzenden
Als je op werkdagen vóór 17:00 uur bestelt, versturen we je bestelling nog dezelfde dag. Je kunt ervoor kiezen om je pakket naar een huisadres, werkadres of naar een afhaalpunt in de buurt te laten verzenden.

Let op bij feestdagen
Tijdens nationale feestdagen zoals Kerstmis of Nieuwjaarsdag kan de levering iets langer duren. We doen ons best om pakketten zo snel mogelijk te bezorgen, maar houd rekening met vertragingen. Houd onze homepage in de gaten voor actuele updates.

Altijd op voorraad
We zorgen ervoor dat alle producten op voorraad zijn. In het geval van een fout of een vertraging, nemen we zo snel mogelijk contact met je op.

Veelgestelde vragen over verzending

Kan ik mijn bestelling afhalen?
Op dit moment bieden we geen optie om bestellingen af te halen. Alle bestellingen worden via DHL verstuurd.

Kan ik mijn adres wijzigen na het plaatsen van een bestelling?
Zodra je bestelling bij ons is verwerkt, is het helaas niet meer mogelijk om je adres aan te passen. Als je een fout hebt gemaakt, neem dan zo snel mogelijk contact op met DHL om te kijken of je het pakket kunt laten retourneren.

Mijn pakket is niet op tijd geleverd. Wat nu?
Controleer eerst de track & trace-informatie die je hebt ontvangen. Als je pakket na 3 dagen nog niet is aangekomen en DHL kan je niet verder helpen, neem dan contact op met onze klantenservice voor verdere ondersteuning.

Wat als mijn producten beschadigd aankomen?
Neem onmiddellijk contact op met onze klantenservice via info@makeitcurl.com als je beschadigde producten hebt ontvangen. We kunnen je vragen om foto’s van de schade te sturen, zodat we je zo snel mogelijk kunnen helpen met een vervangend product of een terugbetaling.